本書透過許多古今中外的小故事，為我們分享歷久彌新的溝通智慧。透過豐富的實例，讓我們了解在各種不同場合下，該如何溝通才能有效達到目的而不失禮節。除此之外，作者以親身經歷舉出各種職場例子、社會現象，進一步解釋一般人說話時常有的盲點。

本書的要旨並非口舌之爭，而是如何達成良好圓滿的溝通。在這個人際溝通越來越繁複的時代，本書教你最誠摯有力的說話術，讓你無論在學校、家庭、職場，都能自信揮灑溝通的藝術。


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